1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site teskideh.com, de l'application « Espace client » et de la balise satellitaire TESKIDEH (ci-après « le Service »), édités depuis N'Djamena, Tchad. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces conditions sans réserve.
2. Description du service
TESKIDEH fournit un boîtier satellitaire permettant l'envoi d'une alerte de détresse géolocalisée dans les zones sans couverture de réseau mobile, ainsi qu'un espace client permettant de gérer vos contacts d'urgence et de consulter l'historique de vos alertes. Le Service s'appuie sur un réseau satellite tiers dont la disponibilité n'est pas garantie à 100 % en toute circonstance (conditions météorologiques extrêmes, obstruction du ciel, panne du réseau satellite, batterie épuisée, etc.).
3. Limitation de responsabilité
TESKIDEH met tout en œuvre pour assurer la fiabilité de la transmission des alertes, mais ne peut être tenu responsable en cas de retard, d'échec de transmission ou d'impossibilité de porter secours, quelle qu'en soit la cause. L'utilisation de la balise ne remplace pas les précautions usuelles de voyage et ne constitue pas un service de secours officiel : TESKIDEH relaie l'alerte à vos contacts d'urgence désignés, à charge pour eux de déclencher les secours appropriés.
4. Compte utilisateur
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies lors de l'inscription et de la confidentialité de votre mot de passe. Toute activité effectuée depuis votre compte est présumée effectuée par vous. Vous vous engagez à maintenir à jour la liste de vos contacts d'urgence.
5. Utilisation autorisée
Le Service est réservé à un usage personnel de sécurité pendant vos déplacements. Toute utilisation frauduleuse (fausses alertes, usurpation d'identité, revente non autorisée du boîtier) pourra entraîner la suspension du compte sans préavis.
6. Forfaits et crédits SOS
L'activation du forfait satellite est facturée uniquement pour les périodes où elle est activée par l'utilisateur. Les crédits SOS restants sont consultables depuis le tableau de bord et rechargeables par code. Les modalités tarifaires en vigueur sont communiquées séparément lors de la souscription.
7. Modification des conditions
TESKIDEH peut modifier les présentes conditions à tout moment ; la date de mise à jour en tête de page fait foi. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit tchadien. Tout litige relève de la compétence des juridictions de N'Djamena, sauf disposition légale contraire.